In mijn buurt hoort
Buurtvervoer
Actieve organisaties
Waarom vrijwilligersvervoer?
Bestrijding van eenzaamheid: zowel voor reizigers als vrijwillige chauffeurs.
Vergroting van zelfredzaamheid: reizigers kunnen weer zelfstandig naar de winkel of de dokter.
Ondersteuning van langer thuis wonen: senioren kunnen langer zelfstandig blijven wonen.
Sociale inclusie: mensen met een beperkte mobiliteit kunnen weer deelnemen aan het maatschappelijk leven.
Kostenbesparing: op het gebied van WMO-vervoer.
Wat wij bieden
Plansysteem
PlansysteemHet digitale plansysteem werkt simpel en overzichtelijk en is altijd 100% actueel. De bijbehorende chauffeursapp houdt rekening met alle relevante zaken zoals:
- Ophalen op meerdere adressen
- Afleveren op meerdere adressen
- Directe Google maps routeplanner
- Opmerkingen voor planner
- Opmerkingen voor chauffeur
- Instructies gebruikersbehoeften
Klantregistratie
KlantregistratieReizigers registreren zich eenmalig en hebben digitaal inzicht in hun ritten. Er kunnen kenmerken toegevoegd worden zodat de chauffeur weet of iemand met een rollator komt of niet onbegeleid achtergelaten mag worden. Ook kan men een noodnummer opgeven zodat een planner of chauffeur hulp kan inroepen
Ritregistratie
Alle gereden ritten en bovenstaande kenmerken worden gerigistreerd. Daarnaast slaat het systeem op hoeveel ritten er gemaakt zijn naar bijvoorbeeld de dagbesteding, huisarts of hoeveel ritten het kenmerk sociaal kregen. Dit geeft inzicht en zorgt voor bewijslast naar de gemeente of subsidieverstrekker. Daarnaast zorgt het voor overzicht voor facturatie aan derde partijen.
RitregistratieBetaalsysteem
Reizgigers betalen de rit met de vervoerspas. De reiziger laadt de pas eenmalig met iDeal en daarna worden credits met automatische incasso bijgeschreven. De pas zelf heeft geen waarde, dus mocht hij zoekraken dan is dat geen probleem.
BetaalsysteemZo werkt Buurtvervoer
Plannen
Plannen was nog nooit zo makkelijk. Het systeem is gebaseerd op Google Calendar en zorgt ervoor dat je ritten in een handomdraai regelt. Het is overzichtelijk en efficiënt, zelfs als je ritten voor meerdere voertuigen plant. Dankzij slimme functies zoals het onthouden van adressen, het maken van retourritten met één klik en het automatisch plannen van terugkerende ritten, bespaar je tijd en voorkom je fouten. Real-time updates zorgen ervoor dat iedereen altijd op de hoogte is van de laatste wijzigingen.
Rijden
Chauffeurs hebben alles bij de hand met onze app. De app biedt een duidelijk overzicht van elke rit, inclusief passagiersinformatie, zoals het gebruik van een rollator of de behoefte aan begeleiding. Door de koppeling met Google Maps is de route altijd up-to-date. Mocht er onderweg iets onverwachts gebeuren, dan is er met één druk op de knop direct contact met de planner of een noodnummer. Ook afrekenen met de passagier is eenvoudig: scannen en klaar!
Betalen
Onze betaalmethode maakt de administratie een stuk makkelijker. Deelnemers kunnen online eenvoudig een betaalplan kiezen en betalen via iDeal, waarna de rest automatisch verloopt met incasso. Dit bespaart tijd en voorkomt fouten. Voor mensen die minder digitaal vaardig zijn, bieden we een alternatieve oplossing, zoals een telefonische betaalinstructie of persoonlijke hulp via de klantenservice. Zo zorgen we ervoor dat iedereen op een veilige en makkelijke manier kan betalen. Ons systeem is volledig beveiligd en zoveel mogelijk geautomatiseerd, zodat je je nooit zorgen hoeft te maken over de administratieve kant.
Zo snel kun je aan de slag met Buurtvervoer
Stap 01
Intake en voorbereiding
Met 7 jaar ervaring en ons 50-stappenplan zetten we jouw vrijwilligersvervoer in een vliegende start. Van logo tot elektrische auto’s, wij regelen het. Bespaar tijd en zorg voor een efficiëntere organisatie met onze uitgebreide ondersteuning.
Stap 02
Stel je team samen
Ons vrijwilligershandboek en gebruiksvriendelijke software zorgen voor een gestructureerde aanpak en gemotiveerde chauffeurs en planners. Met onze tools heb je altijd overzicht en voorkom je dubbele afspraken.
Stap 03
Rijden maar!
Onze training maakt van jouw vrijwilligers echte professionals. Met onze app en planningstool heb je alle data in één overzicht. Maak data-gedreven keuzes en optimaliseer je vervoersstromen.